Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza polityka dotycząca unijnego prawa do odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Maplewickercraft za pośrednictwem maplewickercraft.com. Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymasz towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin na odstąpienie od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni produkt.

Jeśli termin na odstąpienie od umowy upływa w dzień wolny od pracy, w stosownych przypadkach zostaje on przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa do odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Możesz również skontaktować się z nami przez E-e-mail na adres info@maplewickercraft.com lub skorzystaj z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego żądania odstąpienia od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, na przykład E-e-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: Maplewickercraft, 1171 Carnelian Dr, San Jose, Ca 95122, Stany Zjednoczone, E-mail: info@maplewickercraft.com, Telefon: +1 3142367617

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży dotyczącej następujących towarów:

Numer zamówienia:
Zamówiono dnia:
Otrzymano dnia:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
E klienta-e-mail:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej:
Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od zakupu zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności za zwrócone towary, w tym koszty najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconych towarów lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną metodę.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z tego, że towary są wadliwe, uszkodzone, niezgodne z zamówieniem lub niezgodne z umową, albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Koszt zwrotu mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub towarów transportowanych jako ładunek może być znaczny. Przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać Ci odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu z powodu używania lub uszkodzenia

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Meble należy w miarę możliwości zwrócić w stanie nierozłożonym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie dotyczyć niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę po otwarciu, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dopuszczonych przez obowiązujące prawo.

8. Wadliwe lub niezgodne z umową towary

Prawo do odstąpienia od umowy obowiązuje niezależnie od przysługujących Ci praw dotyczących wadliwych lub niezgodnych z umową towarów. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@maplewickercraft.com.